سياسة الخصوصية

01المعلومات التي نجمعها

• بيانات الحساب والملف مثل الاسم والبريد واللغة والإعدادات.
• وصف الأحلام والنص المستخرج من الصوت ويوميات الأحلام وطلبات التحليل والنتائج التي تنشئها أو تحفظها.
• معلومات تقنية مثل نوع الجهاز وإصدار التطبيق والمنطقة التقريبية والسجلات وتقارير الأعطال والأحداث الأمنية.
• حالة الشراء أو الاشتراك؛ يعالج متجر التطبيق أو مزود الدفع بيانات البطاقة ولا تخزنها رازيتا.

02كيف نستخدم المعلومات

• لإنشاء الحساب وإدارته وتقديم تحليل الأحلام وحفظ المحتوى المطلوب.
• للمعالجة الآلية وبالذكاء الاصطناعي وتحسين الجودة ومنع الاحتيال وإصلاح المشكلات وحماية الخدمة.
• لإرسال رسائل الخدمة الضرورية والتحديثات الاختيارية المسموح بها والتي يمكن إلغاء الاشتراك منها.

03المعالجة الآلية وتنبيه الصحة

• تستخدم رازيتا الذكاء الاصطناعي لتنظيم رواية الحلم وتقديم تأمل تعليمي وثقافي ونفسي.
• النتائج ليست تشخيصاً طبياً أو نفسياً ولا نصيحة مهنية أو عرافة أو تنبؤاً موثوقاً. استشر مختصاً عند وجود مخاوف صحية.

04المشاركة ومقدمو الخدمة

• لا نشارك إلا البيانات اللازمة مع مزودي الاستضافة والتخزين والتحليلات والأمن والدعم والذكاء الاصطناعي وحالة الدفع وفق تعليماتنا وضمانات مناسبة.
• قد نفصح عن معلومات إذا ألزم القانون أو لحماية المستخدمين والخدمة أو في صفقة مؤسسية. لا نبيع البيانات الشخصية.

05الاحتفاظ والحذف

• نحتفظ بالبيانات بقدر الحاجة إلى الخدمة والالتزام القانوني وتسوية النزاع والأمن.
• يمكن طلب الحذف من التطبيق أو عبر تعليمات حذف الحساب، مع إمكان الاحتفاظ بسجلات محدودة يفرضها القانون أو الأمن.

06الأمن والنقل الدولي

• نستخدم ضوابط وصول ونقلاً محمياً وإجراءات إدارية وتقنية معقولة، ولا توجد خدمة إلكترونية تضمن أمناً مطلقاً.
• قد تعالج البيانات خارج بلدك مع استخدام ضمانات النقل المعترف بها عند اللزوم.

07اختياراتك وحقوقك

• بحسب مكان الإقامة يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو نسخة من البيانات والاعتراض على بعض المعالجة.
• راسل [email protected]. وقد نتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

08الأطفال وسياسة العمر

• لا تفرض رازيتا قيداً عاماً للعمر، وخدمات التأمل في الأحلام متاحة لجميع الأعمار.
• على الوالد أو الوصي الإشراف على المستخدم الأصغر وتقديم الموافقة حيث يفرضها القانون المحلي.

09تغييرات السياسة

قد نحدث السياسة عند تغير الممارسات أو الميزات أو الالتزامات القانونية، وسننشر التاريخ المعدل هنا.